Последние Новости

Узнайте, что пишут в медиа ресурсах о Z.com Trade и аффилированной с нами группой компаний, а также будьте в курсе последних новостей о наших продуктах и услугах.

Обновление платежных методов

18/04/2019

Добрый день,

Пожалуйста, примите во внимание, что после проверки наших платежных методов, следующие платежные методы будут не доступны для пополнения:

- Boleto
- Giropay
- iDeal
- Moneta
- Poli
- Qiwi
- Sofort
- Yandex Money

Для Вашей информации, мы по-прежнему поддерживаем платежные методы Visa, MasterCard, Neteller, PayPal (который временно не доступен), Webmoney, 2C2P  и банковский перевод, вы можете использовать для пополнения торгового счета.

Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, мы с удовольствием будем рады вам помочь.

С уважением,

Служба поддержки клиентов

Изменения торговых часов в период Пасхальных каникул

17/04/2019

Добрый день,

Пожалуйста, примите во внимание следующие временные изменения торговых часов в связи с государственными праздниками. Время указано по Гринвичу (GMT).

18 Апреля 2019
XAU/USD, XAG/USD, XPD/USD, XPT/USD, XTI/USD, XBR/USD, XNG/USD – 00:00 – 21:00
AUS200 – 00:00 – 06:30 / 07:10 – 14:00
DE30, FRANCE40, JP225, UK100 – 00:00 – 20:00
US100, US30, US500 – 00:00 – 20:15 / 20:30 – 21:00

19 Апреля 2019
XAU/USD, XAG/USD, XPD/USD, XPT/USD, XTI/USD, XBR/USD, XNG/USD, AUS200, DE30, FRANCE40, HK50, JP225, SPAIN35, UK100, US100, US30, US500 – Рынок не доступен

21 Апреля 2019
AUS200, DE30 – Рынок не доступен

22 Апреля 2019
AUS200 – 23:50 – 24:00
DE30 – 23:15 – 24:00
FRANCE40, HK50, SPAIN35, UK100 – Рынок не доступен

23 Апреля 2019
FRANCE40 – 06:00 – 20:15 / 20:30 – 21:00 / 22:00 – 24:00

24 Апреля 2019
AUS200 – 00:00 – 06:30 / 07:10 – 21:00

25 Апреля 2019
AUS200 – 07:10 – 21:00 / 23:50 – 24:00

Пожалуйста, примите во внимание, что в связи с государственными праздниками в Великобритании с 19 по 22 апреля, запросы на вывод денежных средств не будут обработаны в эти дни. Запросы на вывод денежных средств, полученные после 12:00 часов 18 апреля, будут обработаны после выходных дней 23 апреля.

Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, мы с удовольствием будем рады вам помочь.

С уважением,

Служба поддержки клиентов

Изменение торговых часов в это воскресенье

29/03/2019

Добрый день,

Примите во внимание, следующие изменения торговых часов, в связи с началом Британского летнего времени (BST) в это воскресенье. Обратите внимание, что это время будет действовать в течение всего периода. Время указано по Гринвичу (GMT).

XBR/USD
[Пн-пт] 00:00 – 21:00

DE30
[Вс] 22:05 – 24:00
[Пн-Чт] 00:00 – 20:15 / 20:30 – 21:00 / 22:05 – 24:00
[Пт] 00:00 – 20:00

FRANCE40
[Вс] 22:00 – 24:00
[Пн-Чт] 00:00 – 20:15 / 20:30 – 21:00 / 22:00 – 24:00
[Пт] 00:00 – 20:15

HK50
[Пн-пт] 01:15 – 04:00 / 05:00 – 08:30 / 09:15 – 17:00

SPAIN35
[Пн-пт]07:00 – 18:00

STOXX50
[Пн-пт] 06:00 – 20:00

UK100
[Вс] 22:00 – 24:00
[Пн-Чт] 00:00 – 20:15 / 20:30 – 21:00 / 22:00 – 24:00
[Пт] 00:00 – 20:15

Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, мы с удовольствием будем рады вам помочь.

С уважением,

Служба поддержки клиентов

Адрес и номер телефона изменен

11/03/2019

Добрый день,

Спасибо за то, что торгуете с нами!

Спешим сообщить, что 11 марта 2019 года наш зарегистрированный адрес и контактные данные изменятся на ниже приведенные, в следствие переезда в новый офис.

Новый зарегистрированный адрес:
8 Devonshire Square, London EC2M 4PL

Телефон службы поддержки клиентов:
+44 (0) 20 3950 1587

Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, мы с удовольствием будем рады вам помочь.

С уважением,

Служба поддержки клиентов

Изменения торговых часов (10 марта)

07/03/2019

Добрый день,

Пожалуйста, примите во внимание следующие изменения торговых часов c 10 марта в связи с началом периода Восточного перехода на летнее время (EDT). Время указано по Гринвичу (GMT). Также обратите внимание, что данные изменения не являются временными и вступят в силу до начала Британского летнего времени (BST), позже в этом месяце мы проинформируем Вас еще раз перед любыми изменениями.

FX (non-RUB)
[Sun] 21:05 – 24:00
[Mon-Thu] 00:00 – 21:00 / 21:05 – 24:00
[Fri] 00:00 – 21:00

EUR/RUB, USD/RUB
07:00-21:00

XAU/USD, XAG/USD, XPD/USD, XPT/USD, XTI/USD, XNG/USD
[Sun] 22:00 – 24:00
[Mon-Thu] 00:00 – 21:00 / 22:00 – 24:00
[Fri] 00:00 – 21:00

XBR/USD
[Mon-Fri] 01:00 – 22:00

DE30
[Sun] 22:05 – 24:00
[Mon-Thu] 00:00 – 21:00 / 22:05 – 24:00
[Fri] 00:00 – 21:00

FRANCE40, JP225, UK100
[Sun] 22:00 – 24:00
[Mon-Thu] 00:00 – 21:00 / 22:00 – 24:00
[Fri] 00:00 – 21:00

US100, US30, US500
[Sun] 22:00 – 24:00
[Mon-Thu] 00:00 – 20:15 / 20:30 – 21:00 / 22:00 – 24:00
[Fri] 00:00 – 20:15 / 20:30 – 21:00

BCH/USD, BTC/USD, ETH/USD, LTC/USD, XRP/USD
[Sun-Fri] 00:00 – 21:00 / 21:05 – 24:00
[Sat] 00:00 – 10:00 / 17:00 – 21:00 / 21:05 – 24:00

Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, мы с удовольствием будем рады вам помочь.

С уважением,

Служба поддержки клиентов